Olen lomareissulla autonne kanssa, ja joudun tekniseen pulaan. Miten toimin?

Olemme pääsääntöisesti puhelimen tavoitettavissa toimistoaikana, päivittäin noin klo 7-22. Vuokrauksen ajaksi tallennamme suostumuksestanne ilmoittamanne puhelinnumeron päivystyskännykkäämme, jolloin tiedämme priorisoida vastausta, vaikka itse olisimmekin vapaalla. Kuten muissakaan palveluissamme, emme ilman eri veloitusta sitoudu päivystämään.

Ajoneuvon luovutukseen sisältyy aina perehdytys. Lisäksi voitte sopia kanssamme neuvontapalveluistamme. Palvelumme laajuus ja veloitus sovitaan tapauskohtaisesti.

Yrityksemme oma vakuutus kattaa laajasti sekä liikenne- että kaskovakuutuksella erilaiset vahingot. Vuokralaisen omavastuu kussakin vahinkotapauksessa on 500€.

Jos olet Autoliiton jäsen, (autoliitto.fi), voit kääntyä heidän puoleensa, mikäli kulkuneuvo jättää sinut tien päälle. Tasosta riippuen saat joko tiepalveluneuvontaa puhelimitse tai konkreettista apua. He tarjoavat myös muuta neuvontaa ja matkailuun liittyviä jäsenetuja. Autoliiton jäsenyys on henkilökohtainen (käytössä kuljettajalla tai jollakulla seurueesta), ei ajoneuvokohtainen. – tästä syystä emme voi autoliiton jäsenyyspalveluita tarjota vuokra-auton mukana.

Mikäli olet SF Caravan ry:n jäsen (karavaanarit.fi/jasenyys/), niin ethän kiinnitä omaa jäsennumerotarraasi ajoneuvoon kiinteästi. SF Caravan tarjoaa monenlaisia retkeilyyn liittyviä etuja, mm. edukkaampia SF-Caravan leirintäalueiden majoituksia jäsenhintaan. Alennukset ovat aina jäsenkohtaisia, ja jäsenkortin haltijan on aina oltava mukana alennuksia käytettäessä.